Le bollette di luce e gas rappresentano una fonte di preoccupazione crescente per molti italiani, soprattutto alla luce degli ultimi eventi che hanno scosso il mercato energetico.
Tra questi, la guerra in Ucraina, le difficoltà nel reperimento delle materie prime, la fine del mercato tutelato e un’inflazione galoppante hanno contribuito a un aumento significativo dei costi per gli utenti.
Tuttavia, non tutti gli incrementi possono essere giustificati da queste dinamiche globali; in alcuni casi, infatti, si è assistito a veri e propri gonfiamenti delle tariffe.
Mantenere documentazione dettagliata delle proprie spese energetiche può risultare decisivo nella gestione efficace delle proprie finanze domestiche e nell’affrontare eventualmente situazioni simili in futuro.
Bollette gonfiate: come ottenere il rimborso
L’Antitrust ha messo sotto la lente d’ingrandimento il settore dell’energia avviando indagini su possibili irregolarità nelle modifiche dei prezzi di fornitura. Grazie a questo controllo sono emerse situazioni in cui consumatori hanno affrontato aumenti ingiustificati nelle loro bollette nel corso del 2022. A seguito di ciò, è stato riconosciuto il diritto al rimborso per circa 600mila italiani per un ammontare complessivo che sfiora i 128 milioni di euro.
Il Governo aveva tentato di arginare il problema con l’introduzione dell’articolo 3 del Decreto Aiuti bis, vietando aumenti indiscriminati dal 10 agosto 2022 al 30 giugno 2023. Nonostante ciò, alcune compagnie energetiche come Enel Energia, Eni Plenitude ed Edison Energia hanno proceduto con variazioni tariffarie comunicate ai clienti che si sono tradotte in pesanti aggravi sulle bollette finali. Queste azioni sono state sanzionate nel 2023 con multe complessive per circa 15 milioni di euro.
Per coloro che ritengono di aver pagato più del dovuto è fondamentale verificare attentamente le proprie bollette relative all’anno interessato dall’indagine dell’Antitrust. In alcuni casi le stesse aziende hanno già provveduto ad applicare rimborsi automaticamente; tuttavia, qualora non fosse così o si nutrissero dubbi sull’adeguatezza dell’importo rimborsato, è consigliabile contattare direttamente l’azienda fornitrice per segnalare la problematica.
La questione ha coinvolto un numero considerevole di utenti: oltre ai già citati 600mila individui identificati dall’Antitrust come aventi diritto al rimborso, associazioni a difesa dei consumatori stimano che fino a quattro milioni di famiglie potrebbero essere state impattate da questa problematica.
Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici (un’associazione a tutela dei consumatori), ha evidenziato l’importanza degli interventi normativi e sanzionatori non solo nella protezione dei consumatori ma anche come messaggio chiaro verso le aziende riguardo alla necessità di trasparenza e correttezza nei confronti degli utenti.
